利用案内

注文方法

1.TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2.商品が決まりましたら、商品ページより「ADD TO CART」ボタンをクリックしてください。

3.買い物かごに商品が入ります。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物に戻る」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「購入手続きへ進む」をクリックします。

4.注文画面より、「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

5.決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【銀行振込】
【お支払い総額】= 商品代金(税込) + 送料 + 振込手数料

●振込手数料は、お客様のご負担となります。
●前払いとなります。ご入金を確認後、商品が揃い次第発送いたします。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたしますので、メールに記載の金額をお振込ください。

【沖縄・離島へ配送の方へ】
ご注文時に表示される送料は、実際の送料と異なります。
ご注文確認後、送料を訂正したメールをお送り致しますので、必ずそちらのメールをご確認下さい。

●「ご注文者」と「お振込人名義」が異なる場合は、必ずメールにてお知らせください。
(法人口座・旧姓・親・配偶者の名義など)
※ ご注文後、14日間以内に当店で入金確認が取れない場合は、自動的にご注文キャンセルとなります。
※ ご入金後、3営業日以内に「ご入金確認メール」が届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
※ ご本人様確認ができない場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※ お振込人名を記入する欄にはお名前以外の文字を入力しないで下さい。
※ お振込先 : 三菱東京UFJ銀行八重洲通支店 普通口座 0074380 


【代金引換】
【お支払い総額】= 商品代金(税込) + 送料 + 代金引換手数料
業者:佐川急便

●お届けの際に佐川急便の配達員に代金をお支払いください。代金と引換えに商品をお渡しいたします。
●代金引換手数料は324円です。税込8,000円以上のご注文の場合、手数料は無料となります。
●一部の離島など場所によって届かない地域がございます。その場合はお支払方法のご変更をご依頼致します。
●お支払いは、現金のみ対応しております。クレジットカード、デビットカードでのお支払いは承っておりません。


【クレジットカード】
【お支払い総額】= 商品代金(税込) + 送料
業者:佐川急便
●お支払い回数(一括・分割)リボのお支払いは、カードにより異なります。各カードにて可能な回数をお確かめ頂き、ご利用下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話連絡等)をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ない場合がございます

配送について

配送業者:佐川急便

■ 送料は、ご購入金額と地域によって異なります。

【ご購入金額が5,400円(税込)未満の場合】
北海道・本州・四国・九州:500円
沖縄:1,580円
離島:ご注文後ご連絡致します。

【ご購入金額が5,400円(税込)以上の場合】
北海道・本州・四国・九州:無料
沖縄:1,580円(※1)
離島:ご注文後ご連絡致します。

※1:ご注文時に「送料無料」と表示されますが、ご注文後に送料を訂正したメールをお送り致します。


■ 到着日・時間帯をご指定いただけます。
 ※場所によってご指定いただけない地域がございます。
■ 離島の場合、配送は全て船便となります。
■ 千葉からの出荷のため、遠方に発送の場合、翌日または翌々日発送地域でも「午前中」の指定ができない場合があります。
■ 在庫状況や配達エリア、ご注文の時間帯(土曜日夕方以降から日曜日までのご注文)により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
■ 配達時にご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
※ご希望の日時に再配達いたします。
※佐川急便のお預かり期間が7日までとなり、それを過ぎますと弊社へ返品となりますので、お早めにご連絡ください。
※送付先の誤りなどによるお荷物転送ご希望の場合は、発送および、返送に伴う手数料を請求させて頂きます。
 返品された場合はそれまでにかかりました諸経費をご負担いただきます。


配送業者:日本郵便

■ 送料は無料にて発送いたします。
日本郵便の「ゆうメール」でのお届けとなります。(追跡番号なし)

!追跡番号なし
!代金引換不可
!日時指定不可 !日曜・祝日配送不可
!破損、紛失、盗難等の際の補償なし
!通常の宅配便よりお届けにお時間がかかります。
!電話連絡はありません。
追跡番号が無い為、追跡サービスによる配送状況のご確認はできません。
また、日曜・祝日は配送されませんのでご注意ください。
お急ぎの方や追跡をご希望の場合は、備考欄に【宅配便希望】とご記載ください。
送料500円を加算し宅配便にて発送いたします。



商品はポスト投函になり、受領印は頂きません。早めにご回収ください。
代金引換はご利用できません。ご入金が確認でき次第発送させて頂きます。
配達日時・曜日・時間の指定はできません。
日曜・祝日の配送はありません。
紛失・未着・盗難・破損した場合(配送中の紛失も含む)でも、商品代金・送料の補償・交換ができません。
配達が遅延した場合の補償はございません。
通常の宅配便よりお届けにお時間がかかります。通常2〜4日、北海道:3〜5日、沖縄:5〜6日が目安となります。

梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になりますので、破損の可能性がございます。
なんらかの理由でポストに投函が出来ない(サイズの関係でポストに入らない等)場合、ポストに不在票を投函し、郵便局にて保管させて頂きます。
※保管期間は1週間となりますので、お早めにご連絡の上お受け取りください。
※保管期間超過後は、弊社に返送されますのでご注意ください
お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる費用はお客様負担となります。
サービスの特性上、キャンセル・返品・交換を一切お断りさせていただいております。
受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は通常の宅配便(佐川急便)をご利用ください。
宅配便の商品と同時に購入された場合や、合計5,400円(税込)以上ご購入の場合は、宅配便(佐川急便)にて発送いたします(沖縄・離島を除く)。
5,400円(税込)以上ご購入の場合で、メール便での発送をご希望の場合は、必ず備考欄にご記載ください。
※ メール便サービスをご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承いただいたものとして、商品を発送させていただいております。 ご了承いただけない場合は必ず宅配便をご利用ください。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

【キャンセルについて】
電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を
送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。

ご注文後キャンセル・変更ご希望の場合は状況によっては承れません。
出荷手配後のキャンセルにつきましては一律キャンセル料
(エリア別実費送料・代引手数料・振込手数料・クレジットカード処理料)をいただきます。
あらかじめご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
当店の都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。

また、イメージ違い・商品のリニューアルによる商品違いの返品・交換はお客様都合となります。

【お客様のご都合による返品・交換】

商品到着後8日以内、未使用・未開封の場合のみ返品・交換を承ります。
その際、往復分の送料(エリア別正規送料)・振込手数料等はお客様のご負担となります。

▼返品をお受けできない場合▼
! お届けから9日以上経過している
! 事前のご連絡がない返送
! 着払いでの返送
! 商品を開封・使用した
! 商品タグが切られている
! 箱や説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された
! お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送
! お届け後、修理、クリーニング等された商品
! 訳あり品
! 同一、または同等の商品を大量に購入している

<注意点>
※商品ページの画像はできるだけ実物に近づくよう務めておりますが、
 画面のカラーバランスなどにより色や形などが若干異なって見える場合がございますため
 商品不良などには該当しないとし、これが理由の返品・交換はお客様都合となります。
※予告なくパッケージがリニューアルされる場合がございます。
 これによる返品・交換はお客様都合となります。


【商品不良・お届け時破損等による返品】

次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後10日以内に当店までご連絡ください。
なお、状態確認のためにお写真のご協力をお願いする場合がございます。
お手数ではございますが何卒ご了承ください。

▼返品をお受けできない場合▼
! お届けから11日以上経過している
! 事前のご連絡がなく、商品を着払いで返送された場合
! 訳あり品

【ご連絡先】

●返品・交換をご希望の場合は、必ず商品返送前にご連絡ください。



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■お問合せ
Nordisk日本総販売元 株式会社ブルースカイング
電話番号:03-3527-9953
メールアドレス: info@japan.nordisk.eu
【営業時間】 10:00〜17:00(土日祝休み)

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